Utilizamos cookies para ofrecer a nuestras visitas una experiencia transparente y cómoda a la hora de navegar por nuestra página web. Al utilizar nuestra página web aceptas el uso de cookies; puedes obtener más información sobre las cookies y su uso en nuestra página web en la sección de Política de Cookies. Continuar

FairChanges
FairChanges default menu image


El mercado verde pro-derechos humanos

El mercado verde pro-derechos humanos

Inicio / / Bandeja Alemana Mediana

Bandeja Alemana Mediana


Bandeja Alemana Mediana
20 disponibles
55,50 EUR
59,94 USD


Comprar

Ver artículos similares

Mostrar detalles

Envío a

Comentarios

En FairChanges cada productor recibe el pago directamente y una pequeña parte se destina a realizar nuestras colecciones de diseño con personas en riesgo de exclusión social.

Sobre el artículo

Bandeja realizada artesanalmente en madera

Sobre los creadores

Productos realizados artesanalmente por personas con discapacidad


Envío

Tiempo de preparación del envío.

Aproximadamente entre 15 y 20 días laborables.

Envío desde España
La conversión de moneda es aproximada

ENVíO A COSTE CON OTRO ARTíCULO
España 12.10 EUR
13.07 USD
12.10 EUR
13.07 USD

Envíos:

Entrega

a) Modalidades y lugar de entrega


Los productos se enviarán, acompañados del albarán de entrega y la factura a la dirección de envío que el cliente haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido.

Todas nuestras entregas se notifican por e-mail, facilitando un número de expedición al cliente para su seguimiento a través de www.seur.com.

Realizamos entregas en España y Portugal

Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.


b) Plazo de entrega

Debido al carácter artesanal y personalizable del producto el plazo de entrega se estima en 20 días laborables desde la recepción del pedido por parte de la Fundación Carmen Pardo-Valcarce. La Fundación Carmen Pardo-Valcarce pondrá a disposición de la empresa de transportes SEUR el producto para su entrega.

En el caso de que la Fundación Carmen Pardo-Valcarce identifique problemas en la producción imposibilitando poner a disposición de la empresa de transportes el pedido en los 20 días estimados. La Fundación Carmen Pardo-Valcarce se pondrá en contacto con el cliente para informarle de dicha incidencia facilitándole una nueva fecha de entrega. El cliente tendrá derecho al reembolso de su compra (incluido gastos de transporte) en el caso de que quisiera anular el pedido por este motivo.

La Fundación Carmen Pardo-Valcarce no es responsable de un retraso de entrega una vez esté el pedido en fase de logística, ni de las consecuencias del retraso

Si este retraso es causado por fuerza mayor, mientras el producto está en fase de logística, fundashop.es informará al cliente de dicha circunstancia y de que, por tanto, los costes que se deriven de su solicitud de anulación correrán a su cargo no siendo elegible para el reembolso del pedido.

Fundashop.es no realizará entregas en el mes de agosto por considerarse periodo vacacional. El Servicio de Atención al Cliente de fundashop.es se pondrá en contacto con aquellos clientes que efectúen sus pedidos desde el 15 de julio en adelante informándoles de dicha circunstancia y validando una fecha de entrega con ellos. En el caso de que el cliente solicitara la anulación del pedido, éste será reembolsado por la totalidad de la compra incluyendo los gastos de envío asociados.

Los plazos de entrega son plazos medios correspondientes a los plazos de preparación y de envío. Estos plazos varían asimismo en función del destino y no incluyen días festivos o fines de semana.

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la empresa de transportes.

c) Precauciones a tener en cuenta en el momento de la entrega

Si el envío no llega a la dirección indicada (dirección incorrecta), el Servicio de Atención al Cliente de fundashop.es se pondrá en contacto con el cliente para solicitar la dirección correcta. En el caso de que la empresa de transportes reporte tres intentos fallidos de entrega, el producto será devuelto a los almacenes de La Fundación Carmen Pardo-Valcarce y el cliente será notificado que su pedido ha sido consignado en almacén para que proceda a su recogida. El pedido no tendrá derecho a reembolso. El cliente podrá solicitar su entrega nuevamente previo pago mediante transferencia de los nuevos gastos de envío.

En caso de ausencia del cliente en el momento de la entrega, la empresa de transportes volverá a intentar su entrega. Fundashop. es será reportado de dicha incidencia y se pondrá en contacto con el cliente para concretar si la entrega se pudiera realizar en otro horario. En el caso de que la empresa de transportes reporte tres intentos fallidos de entrega, el producto será devuelto a los almacenes de La Fundación Carmen Pardo-Valcarce y el cliente será notificado que su pedido ha sido consignado en almacén para que proceda a su recogida. El pedido no tendrá derecho a reembolso. El cliente podrá solicitar su entrega nuevamente previo pago mediante transferencia de los nuevos gastos de envío.

En caso de problemas de entrega, en particular producto deteriorado, el cliente deberá obligatoriamente notificar al transportista llamando a Servicio de Atención al Cliente de SEUR 91 322 80 00 explicando el estado del producto y de su embalaje en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la entrega del producto. El cliente deberá hacerle llegar por fax (91 322 84 06) copia del albarán y carta de reclamación. El cliente debe, al mismo tiempo, informar de ello a La Fundación Carmen Pardo-Valcarce a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente. Usted podrá entonces gozar de condiciones de cambio y\o de reembolso de los productos.

Si los productos entregados no se ajustan en naturaleza a las especificaciones indicadas en el albarán de entrega, el cliente debe, bajo pena de vencimiento, formular sus reclamaciones en los siete días siguientes a la entrega al Servicio de Atención al Cliente de La Fundación Carmen Pardo-Valcarce

En caso de problemas en la entrega de los pedidos ya sea por ausencia del cliente, información de entrega incorrecta, etc., comunicaremos el número de teléfono del cliente a la empresa de transporte para que pueda contactar con el cliente y así asegurar la entrega.



d) Extravío de paquetes

No obstante, si transcurridos 8 días hábiles tras el envío del paquete, el cliente no tiene noticias de su pedido, deberá ponerse en contacto con SEUR Servicio de Atención al cliente 91 322 80 00 e indicar el número de expedición (indicado en el mail de confirmación de envío del pedido).

Si ni en Atención al Cliente de SEUR ni a través de su dispositivo de seguimiento (www.seur.com) pueden rastrear el paquete, el cliente deberá ponerse en contacto con La Fundación Carmen Pardo-Valcarce a través de nuestra rúbrica Atención al Cliente: indicando que todavía no ha recibido su pedido aunque sí ha recibido el e-mail que le confirma la salida de éste de nuestros almacenes.

El Servicio de Atención al Cliente de La Fundación Carmen Pardo-Valcarce realizará una investigación con la ayuda de SEUR.

El cliente recibirá un e-mail indicándole el inicio de dicha investigación. Los plazos derespuesta definitiva varían de una a dos semanas, a contar a partir del e-mail enviado al cliente.

En el caso de que el paquete no sea localizado cumplirá con los requisitos para ser reembolsado.

Cambios y devoluciones:



9 - Retractación y devolución

Tendrán derecho a devolución / reembolso (incluido gastos de envío) aquellos productos recepcionados por el cliente que no se ajusten a la naturaleza del pedido, y aquellos productos que se encuentren deteriorados a la entrega (previo cumplimiento por parte del cliente de las indicaciones detalladas en el apartado 8c). Tendrán derecho a reembolso (incluido gastos de envío) aquellos pedidos que se encuentren no disponibles por existencias agotadas, aquellos que sufran alguna incidencia durante su producción imposibilitando su entrega en los 20 días estimados y que el cliente por este motivo decida anular y aquellos cuya entrega esté prevista en periodo vacacional y que previo aviso por Servicio de Atención al cliente de fundashop de su retraso en la entrega sea interés del cliente anularlo. Asimismo, tendrán derecho a reembolso aquellos pedidos extraviados y no localizados en un plazo de dos semanas a partir de la fecha de envío.

En el caso de los productos defectuosos o que no correspondan al pedido realizado el cliente deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de fundashop y será éste (previa validación de las condiciones de devolución) quien organice la recogida del producto con la agencia de transportes SEUR, los gastos de devolución correrán a cargo de La Fundación Carmen Pardo-Valcarce .

Las devoluciones por parte de clientes que reciban productos que no se ajusten a la naturaleza del pedido deberán ser señaladas al Servicio de Atención al Cliente accesible a través La Fundación Carmen Pardo-Valcarce . Los productos deberán ser devueltos en su embalaje de origen, en estado de reventa, no estropeado o sucio, completo con todos sus accesorios, acompañado por una copia de la factura. Tampoco se podrán aceptar los paquetes que no incluyan algún elemento que permita identificar al remitente (n° de pedido, apellidos, nombre, dirección).

Una vez que el paquete haya sido recibido en los almacenes de La Fundación Carmen Pardo-Valcarce y que se haya verificado que los productos devueltos cumplen con los requisitos de reembolso, se realizará el procedimiento de reembolso por los importes correspondientes a los productos devueltos. Se informará al cliente de este procedimiento de reembolso mediante el envío de un e-mail. Iniciado dicho procedimiento, La Fundación Carmen Pardo-Valcarce procederá al reintegro del importe satisfecho por el cliente en la cuenta bancaria o tarjeta que utilizó para pagar el pedido en la mayor brevedad posible. La devolución de los productos dará lugar a un reembolso en un importe igual al precio de compra de los producto(s) devueltos(s), en un plazo de 30 días a partir de la recepción de los productos por fundashop.es. El reembolso incluirá, por tanto, los gastos de envío.

En caso de que los productos devueltos no cumplan con las condiciones de devolución al ser recepcionados, La Fundación Carmen Pardo-Valcarce informará al cliente y le imputara los gastos de recogida ya sufragados y el nuevo envío de transporte al cliente mediante transferencia previa. En el caso de que el cliente decida, en este caso, anular el pedido no tendrá derecho a reembolso.


Las devoluciones serán enviadas a:

La Fundación Carmen Pardo-Valcarce

Dpto: Tienda Online

C/ Monasterio de las Huelgas, nº 15

28049 Madrid

Comentarios ():


fairchanges eco-friendly set
Consigue 1 set FairChanges
dejándonos tu email. Sorteamos 5. Bases legales.
fairchanges eco-friendly set mobile

Un fondo de escritorio motivador gratis para ti

LO QUIERO
×
× CONVOCATORIA ABIERTA
×

Persigue tus sueños
en lugar de huir de tus miedos

Un fondo de escritorio lleno de motivación
Persigue tus sueños<br />en lugar de huir de tus miedos
Lo quiero
cerrar