Cambios
¿Puedo cambiar los artículos comprados?
Si, tendréis que solicitar el cambio enviando un correo electrónico a: info@martahuerta.com detallando el numero de pedido y la talla o color a cambiar. Una vez hayamos recibido vuestro mail, comprobaremos si esta en estock el cambio solicitado y los siguientes pasos a seguir para efectuar el cambio.
¿Cuál es el plazo que tengo para solicitar un cambio?
El plazo para cualquier cambio es de 6 días a partir de la recepción de su pedido.
¿Debo pagar por hacer un cambio?
SI, los costes de los cambios van a cargo del comprador; este puede escoger libremente la agencia de transporte para enviar el paquete.
Devoluciones
¿Qué tengo que hacer para devolver un artículo?
Enviar un mail a: info@martahuerta.com detallando el numero de pedido y los artículos a devolver; posteriormente debe enviar los artículos a devolver con la misma caja conforme los ha recibidos a la siguiente dirección:
Av/ del Segre, entlo. C
CP: 25007
LLEIDA
ESPAÑA
ATT: MARTA HUERTA

¿Cuál es el plazo para realizar una devolución?
El plazo para cualquier devolución es de 6 días a partir de la recepción de su pedido.
¿Debo pagar por hacer una devolución?
SI, los costes de las devoluciones van a cargo del comprador; este puede escoger libremente la agencia de transporte para enviar el paquete.
¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?
Después de recibir y comprobar la devolución (los artículos han de estar en perfecto estado y tener todas las etiquetas), recibirás un correo electrónico de confirmación, indicando el importe que procederemos abonar. El abono se realizará al momento.
Recordad que depende de vuestra entidad bancaria el tiempo que transcurra hasta que el ingreso en vuestra tarjeta bancaria sea efectivo.
MARTA HUERTA se reserva el derecho de rechazar las devoluciones o cambios en artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidos.