Si desea realizar una devolución dispone de 7 días después de recibir su pedido para poder solicitar la devolución . Deberá ponerse en contacto con nosotros en el correo tienda@copade.org o en el teléfono 91 415 12 54 y exponernos su intención de devolver el producto así como el motivo del mismo.

Deberá enviar el pedido a portes pagados, en su embalaje original perfectamente cerrado como lo recibió y adjuntar la factura de compra relacionada. Nuestro departamento de ventas revisarán el paquete y si los productos se encuentran en perfectas condiciones procederemos a anular la factura y a reembolsarle su dinero o a cambiarlo por el producto que prefiera. En caso de que el pedido no venga en las mismas condiciones que salió de nuestro almacén no nos haremos responsables de el y se lo devolveremos a portes debidos.

En caso de reembolso, el pago se realizaría por transferencia bancaria a la cuenta que se nos facilitara.