Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días hábiles, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente.

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestro Taller, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Los artículos personalizados, bordados, serigrafiados o grabados no admiten devolución.

Offering the highest quality and the best guarantee is our commitment to our customers. If when you receive your order is not satisfied, it has a term of seven (7) working days from the date of receipt to implement the right of return.

If returned, shipping costs will not be refunded. Also, the cost of collection will be borne by the customer.

To make the refund, the product must be in perfect condition and in its original packaging. Upon receipt of the merchandise in our workshop, and after checking the status of it, we will proceed to refund the amount according to the method of payment by the customer.

Personalized items, embroidery, screen-printed or recorded are non-refundable.