El cambio de talla o la devolución para rembolso de los productos comprados podrá realizarse por correo ordinario. Toda devolución deberá realizarse en su embalaje original y con el formulario de devolución debidamente cumplimentado.

Una vez recibido/s el/los productos, se verificará que estén en buen estado y se procederá a enviar la talla requerida si se hubiere solicitado devolución para cambio o solicitará a la entidad de crédito correspondiente que proceda a retroceder el cargo en la tarjeta de crédito utilizada si ha sido solicitada la devolución para rembolso. Los gastos de envío de los productos, que se deseen cambiar o devolver, por correo o mensajero serán por cuenta del cliente y en ningún caso se aceptarán devoluciones enviadas a portes debidos.

En el caso de devoluciones realizadas por correo, aconsejamos realizar el envío por correo certificado o con acuse de recibo. En el caso que hayan enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada, una vez comprobado el error o el defecto, se le abonará la parte proporcional de los costes del envío (ida y vuelta) correspondientes a la prenda defectuosa previa solicitud al cliente de comprobante de los costes del envío de devolución.