Tendrán derecho a devolución / reembolso (incluido gastos de envío) aquellos productos recepcionados por el cliente que no se ajusten a la naturaleza del pedido, y aquellos productos que se encuentren deteriorados a la entrega (previo cumplimiento por parte del cliente de las indicaciones detalladas en el apartado 8c). Tendrán derecho a reembolso (incluido gastos de envío) aquellos pedidos que se encuentren no disponibles por existencias agotadas, aquellos que sufran alguna incidencia durante su producción imposibilitando su entrega en los 3 días estimados y que el cliente por este motivo decida anular y aquellos cuya entrega esté prevista en periodo vacacional y que previo aviso por Servicio de Atención al cliente de wondernology de su retraso en la entrega sea interés del cliente anularlo. En el caso de los productos defectuosos o que no correspondan al pedido realizado el cliente deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Wondernology y será éste (previa validación de las condiciones de devolución) quien organice la recogida del producto con la agencia de transportes. los gastos de devolución correrán a cargo de Wondernology Las devoluciones por parte de clientes que reciban productos que no se ajusten a la naturaleza del pedido deberán ser señaladas al Servicio de Atención al Cliente accesible a través Wondernology. Los productos deberán ser devueltos en su embalaje de origen, en estado de reventa, no estropeado o sucio, completo con todos sus accesorios, acompañado por una copia de la factura. Tampoco se podrán aceptar los paquetes que no incluyan algún elemento que permita identificar al remitente (n° de pedido, apellidos, nombre, dirección). Una vez que el paquete haya sido recibido en los almacenes de Wondernology y que se haya verificado que los productos devueltos cumplen con los requisitos de reembolso, se realizará el procedimiento de reembolso por los importes correspondientes a los productos devueltos. Se informará al cliente de este procedimiento de reembolso mediante el envío de un e-mail. Iniciado dicho procedimiento, Wondernology procederá al reintegro del importe satisfecho por el cliente en la cuenta bancaria o tarjeta que utilizó para pagar el pedido en la mayor brevedad posible. La devolución de los productos dará lugar a un reembolso en un importe igual al precio de compra de los producto(s) devueltos(s), en un plazo de 30 días a partir de la recepción de los productos por Wondernology. El reembolso incluirá, por tanto, los gastos de envío. En caso de que los productos devueltos no cumplan con las condiciones de devolución al ser recepcionados, wondernology informará al cliente y le imputara los gastos de recogida ya sufragados y el nuevo envío de transporte al cliente mediante transferencia previa. En el caso de que el cliente decida, en este caso, anular el pedido no tendrá derecho a reembolso. Las devoluciones serán enviadas a: Wondernology Dpto: Tienda Online C/ Monasterio de las Huelgas, nº 15 28049 Madrid